política de privacidad

La protección de su privacidad e información personal es importante para Craleo. En esta Política de Privacidad («Política de Privacidad») podrás encontrar información con respecto a cómo recopilamos, usamos y tratamos su información personal.

CRALEO  mantiene un compromiso de riguroso cumplimiento de la legislación vigente en España en materia de tratamiento de datos personales y seguridad de la información con objeto de garantizar a sus usuarios que la recogida y tratamiento de los datos facilitados se efectúan con plenas garantías de seguridad.

Te agradecemos que te tomes un minutos en leer nuestra política, es importante que antes de contactar con CRALEO y suministrar algún dato de carácter conozcas nuestra “Política de Privacidad” y aceptes mediante el procedimiento que se establezca en cada caso.

CRALEO mantiene un compromiso de riguroso cumplimiento de la legislación vigente en España en materia de tratamiento de datos personales y seguridad de la información con objeto de garantizar a sus usuarios que la recogida y tratamiento de los datos facilitados se efectúan con plenas garantías de seguridad.

Antes de contactar con CRALEO y suministrar algún dato de carácter deberás leer esta “Política de Privacidad” y aceptarla marcando la casilla establecida en los respectivos formularios de registro de CRALEO o mediante el procedimiento equivalente que se establezca, en su caso.

Nuestra Política de Privacidad afecta tanto a la información personal que nos proporcionas, así como a todos los datos que nos facilites al acceder a cualquiera de los servicios disponibles en la web.

¿Quién es el responsable de la web?

  • CRALEO 1962 S.L.
  • CIF B-30552673
  • Dirección postal: Calle El Jaleo 2. El Pareton, 858 Totana (Murcia)

Tu opinión es muy importante para nosotros así que, si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad, puedes contactarnos por correo postal o en la dirección de correo electrónico info@craleo.com

El principal objetivo de nuestra Política de Privacidad es garantizar el total cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos y privacidad y la seguridad en el tratamiento de tus datos personales.

Queremos informarte de los tratamientos que podemos realizar con tus datos personales a fin de que puedas tomar una decisión antes de facilitarnos tus datos. Por ello, te pedimos que dediques unos instantes a la lectura de esta Política de Privacidad.

Dispones de dos formularios de contacto, uno para consumidores y otro para empresas que estén interesadas en vender sus productos en Craleo.

Los datos que te solicitamos son nombre, apellidos, teléfono e email.

Adicionalmente cuando compras en nuestra tienda debes facilitarnos los datos de facturación y la dirección de entrega.

Sea cuál, sea el canal que elijas para comunicarte con nosotros, debes leer con detalle esta política de privacidad.

¿Qué es un dato personal, cuáles son los datos de empresa y qué datos tratamos?

En base al principio de minimización, los datos que podremos tratar serán adecuados, pertinentes y limitados a los necesarios en función de los fines para los cuales son tratados, y respetando siempre la voluntad del cliente.

Registro: para comprar en CRALEO es necesario que te registres.

Los datos obligatorios que te solicitamos son tu nombre y apellidos, DNI, dirección de entrega.

No obstante, lo anterior, se informa que la prestación de los Productos y Servicios de CRALEO   podrán implicar el tratamiento de otras categorías de datos distintas a las mencionadas, en tal caso, serás informado en las condiciones de protección de datos de carácter personal específicas para cada uno de los productos o servicios afectados, y recabado su consentimiento, si fuera preciso, conforme a la normativa aplicable.

¿Para qué tratamos tus datos?

En CRALEO, tratamos los datos del CLIENTE para gestionar la entrega del producto contratado, así como para otras finalidades que el mismo permita en los términos informados en la presente Política.

En el caso de que, durante la vigencia de la relación contractual, se incorporaran otros datos para estas u otras finalidades, el cliente será debidamente informado en el momento de la recogida de los mismos.

El Cliente será el único responsable de toda la información que proporcione a CRALEO, para la gestión y contratación de los productos y servicios, garantizando que está facultado y, en su caso, ha obtenido el consentimiento para la entrega de los datos del resto de usuarios o interlocutores.

CRALEO no se responsabilizan de la utilización de datos falsos, inexactos, incompletos, no actualizados proporcionados por el Cliente.

A estos efectos, los tratamientos realizados por CRALEO  son los siguientes:

Cumplimiento de las obligaciones contractuales

CRALEO informa que, para la cumplir con las obligaciones contractuales y con las obligaciones legales derivadas de ello, podrá utilizar, aquellos datos que sean necesarios para la correcta prestación del mismo.

La concreción específica de los datos tratados se identificará en las cláusulas de protección de datos de las condiciones de cada producto o servicio.

La finalidad del tratamiento de datos es la siguiente:

  • Cumplir con las obligaciones contractuales, mantener y gestionar la relación contractual con el cliente.
  • Entregar el producto.
  • Cualquier otra que sea obligatoria y necesaria para el cumplimiento de sus obligaciones legales.

Otros tratamientos

Registramos tus accesos para poder analizar el uso que haces del sitio.

Plazos de conservación de la información

En cumplimiento del principio de limitación del plazo de conservación, los datos recogidos serán tratados única y exclusivamente durante el tiempo necesario y para las finalidades para las que se hayan recabado en cada momento.

 Los datos, por tanto, serán mantenidos de forma que se permita la identificación de los interesados durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento de los datos personales.

Como regla general, una vez que hayas dejado de ser cliente de CRALEO conservaremos tu información por un periodo de seis (6) años, en aplicación de lo dispuesto en el Código Comercio y la normativa fiscal.

Ejercicio de derechos

CRALEO   garantiza la adopción de las medidas necesarias para asegurar al interlocutor el ejercicio gratuito de los derechos que le correspondan de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, siendo necesario a tal efecto, en su caso, que se adjunte copia de su documento oficial de identificación a través de los siguientes medios:

  • accediendo a tu perfil, en el apartado GDPR podrás acceder y descargar a toda la información que recopilamos sobre tí.

También podrás modificar tus datos o retirar el consentimiento que nos hayas facilitado.

  • escribiendo un correo electrónico a info@CRALEO.com indicando qué derecho quieres ejercer y  adjuntando copia de tu DNI.

Se informa que el cliente tiene derecho a presentar reclamación ante la autoridad nacional de control, a estos efectos debe dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto son los siguientes:

Dirección: calle Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid

Teléfono:  912 663 517

Información que compartimos: destinatarios o categorías destinatarios

CRALEO tiene contratados para la gestión de algunas de las funciones necesarias para la prestación del servicio, proveedores de confianza que podrán tener acceso a datos personales, por ejemplo, el transporte.

Dichos proveedores actuarán como encargados de tratamiento y estarán obligados contractualmente a cumplir con sus obligaciones legales, a mantener la confidencialidad y secreto de la información.

CRALEO   podrá comunicar los datos personales del CLIENTE a las distintas autoridades públicas en virtud de una obligación legal, como las autoridades fiscales, las autoridades judiciales, la policía judicial, y cualquier otro que en función de la normativa vigente resulte de aplicación.

Transferencias internacionales de datos

CRALEO No están previstas transferencias internacionales de los datos.

Seguridad y confidencialidad en el tratamiento de tu información

CRALEO se preocupa por garantizar la seguridad, el secreto y la confidencialidad de tus datos.

Como parte de nuestro compromiso y en cumplimiento de la legislación vigente, hemos adoptado las medidas de seguridad y medios técnicos necesarios para evitar la pérdida de información, mal uso o su acceso sin autorización.

En la prestación de los productos o servicios en los que CRALEO   actúe como encargado de tratamiento, serán de aplicación las condiciones particulares que se detallarán en los correspondientes contratos. 

Existencia de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos para el cliente

Se informa de que, el tratamiento de sus datos para las finalidades indicadas, no implicará por parte de CRALEO   la aplicación de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos para el cliente.

Cookies

Al igual que otros portales de Internet, nuestra web utiliza una tecnología denominada “cookies.

Si deseas obtener información detallada sobre cómo  utiliza las cookies, puedes consultar la Política de Cookies pinchando en este enlace.

Cambios de la política

CRALEO podrá actualizar la presente Política de datos en cualquier momento comunicándoselo al cliente en el supuesto de que dicha actualización suponga nuevos tratamientos de datos o un cambio sustancial de la misma.

Por ello, te recomendamos que revises esta política periódicamente.

En caso de que alguna de las disposiciones de estas condiciones, o parte de ellas, sea declarada ilegal, inválida o no aplicable por una entidad administrativa o judicial competente, se considerara por no puesta, sin que ello afecte a las demás disposiciones.